Мазмұнға өту
KAZKIOTI
09 · FAQ

Жиі қойылатын сұрақтарға қысқа жауаптар.

Кепілдік, лизинг, жеткізу, құжаттар, сервис. Жауап табылмаса — бет төменінде форма бар.

01 · Кепілдік

KAZKIOTI тракторларына қандай кепілдік шарттары?
Стандартты кепілдік — тракторды сатып алушыға тапсырған сәттен бастап 1 жыл немесе 1000 мото-сағат, қайсысы бұрын келсе. Кепілдік қозғалтқышқа, трансмиссияға, гидравликалық жүйеге және кабинаға қолданылады.
Кепілдікке не кірмейді?
Шығын материалдары (майлар, сүзгілер, белдіктер), ТҚ регламентін бұзудан болған зақымдар, сапасыз отынды пайдаланудың салдары, сыртқы әсерлерден болған механикалық зақымдар.
Тракторды кепілдік бойынша қайда қызмет көрсету керек?
Қазақстан аумағындағы кез келген KAZKIOTI сервис орталығында. Сервис орталықтарының картасы — «Дилерлер» бетінде. Бригада техниканы тасымалдау мүмкін болмаған кезде сіздің далаңызға да шығады.
Түпнұсқа емес қосалқы бөлшектерді пайдаланғанда кепілдік сақтала ма?
Түпнұсқа емес қосалқы бөлшектерге ауыстыру тек сервис орталығымен келісім бойынша мүмкін. Сертификатталмаған компоненттерді пайдалану кепілдік қызмет көрсетуден бас тарту үшін негіз болуы мүмкін.

02 · Лизинг / қаржы

Трактор сатып алу кезінде қандай мемлекеттік қолдау бағдарламалары қолжетімді?
ҚР Ауыл шаруашылығы министрлігінің ауыл шаруашылығы техникасын субсидиялау бағдарламасы әрекет етеді — құнының 30%-ына дейін жеңілдік (субсидияның нақты мөлшері TBD, менеджерден нақтылаңыз). Сондай-ақ KazAgroFinance және өңірлік АӨК қорлары арқылы жеңілдікті лизинг қолжетімді. Біз құжаттарды дайындауға және беруге көмектесеміз.
Тракторды KazAgroFinance арқылы қалай ресімдеу керек?
Сіз модель таңдайсыз, біз коммерциялық ұсыныс пен құжаттар пакетін дайындаймыз. KazAgroFinance өтінімді 5–10 жұмыс күні ішінде қарастырады. Жылдық 3-тен 7%-ға дейінгі мөлшерлемелер, 7 жылға дейін мерзім. Сіздің шаруашылығыңызға бағдарлама таңдау — тегін.
Бастапқы жарна қаншаны құрайды?
KazAgroFinance арқылы ресімдеу кезінде бастапқы жарна — техника құнының 15%-ынан. АШМ субсидиясы арқылы сатып алу кезінде жарна ағымдағы жылдағы бағдарлама шарттарына байланысты төмен болуы мүмкін (нақты шарттарды менеджерден нақтылаңыз — субсидия мөлшерлемелері TBD).
Тракторды лизингсіз сатып алуға бола ма?
Иә, тікелей сатып алу ешқандай шектеусіз қолжетімді. Біз сондай-ақ қолма-қол ақшасыз төлемді, банк аударымдарын қабылдаймыз және корпоративтік клиенттер үшін зауыттан тікелей бөліп төлеуді ресімдей аламыз. Шарттарды нақтылау үшін менеджермен байланысыңыз.

03 · Жеткізу

Трактордың жеткізуі қалай ұйымдастырылады?
Зауыт Түркістан облысының Бадам ауылында орналасқан — Батыс Қытай — Батыс Еуропа трассасынан 120 км және тікелей темір жол шығысымен. Қазақстан бойынша жеткізу автокӧлікпен немесе темір жол көлігімен сіздің елді мекеніңізге дейін ұйымдастырылады. Зауыттан өздігінен әкету де мүмкін.
Жеткізу қанша уақыт алады?
Түркістан, Жамбыл және Алматы облыстары бойынша — 1–3 жұмыс күні. Қазақстанның қалған өңірлері бойынша — көлік иығына байланысты 3–7 жұмыс күні. Нақты мерзімдер өтінім ресімдеу кезінде нақтыланады.
ТМД өңірлеріне жеткізу бар ма?
Иә. Біз Өзбекстанға, Қырғызстанға, Беларусьға және басқа да ТМД елдеріне жөнелтуді ұйымдастырамыз. Кеденнен өткізу және транзиттік құжаттарды ресімдеу — сатып алушы жағында, біз зауыттық құжаттардың толық пакетін және ілеспе құжаттарды дайындаймыз. Бағыт пен құнды нақтылау үшін менеджермен байланысыңыз.

04 · Құжаттар

Трактор сатып алу кезінде қандай құжаттар беріледі?
Техниканы тапсыру кезінде сатып алушы мыналарды алады: сатып алу-сату шарты, көлік құралының паспорты (ПТС/СТС), сервистік кітапша, кепілдік талоны, орыс және қазақ тілдеріндегі пайдалану нұсқаулығы, сондай-ақ қабылдау-тапсыру актісі.
Кепілдік қалай ресімделеді?
Кепілдік талоны техникамен бірге беріледі. Тіркеу екі тәсілмен мүмкін: машинадағы QR-код арқылы (онлайн, 1 минутта) немесе дилердегі қағаз бланк. Кепілдік жағдайын сервис орталығы акт толтыра отырып бекітеді — сатып алушы қолға көшірмесін алады.
Техника паспорты не қамтиды?
Көлік құралының паспортында VIN-нөмірі, қозғалтқыш пен трансмиссияның сипаттамалары, өндіріс күні, бірінші иесі туралы деректер және мәмілелер туралы барлық кейінгі белгілер бар. Құжат ҚР заңнамасының талаптарына сәйкес ресімделеді және жол полициясы органдарында есепке қою үшін қажет.

05 · Сервис

Ең жақын сервис орталығы қайда орналасқан?
Сервис нүктелері Қазақстанның барлық ірі өңірлерінде — Алматыда, Астанада, Шымкентте, Қостанайда, Ақтөбеде, Оралда, Семейде, Таразда, Қызылордада және Қарағандыда жұмыс істейді. Мекенжайлар мен телефондармен толық тізім «Дилерлер» бетінде қолжетімді. Орташа алғанда кез келген шаруашылықтан ең жақын нүктеге дейінгі қашықтық — 90 км-ден аспайды.
Бірінші техникалық қызмет көрсету (ТҚ-1) не қамтиды?
ТҚ-1 пайдаланудың басталуынан кейін 50 мото-сағат өткен соң жүргізіледі. Қамтиды: мотор майы мен май сүзгісін ауыстыру, барлық бұрандалы қосылыстарды тексеру және тарту, гидравликаны диагностикалау, техникалық сұйықтықтар деңгейін тексеру, ілінісу мен тежегіштерді реттеу. ТҚ-1 кепілдік қызмет көрсету шеңберінде тегін орындалады.
Шығатын сервис қолжетімді ме?
Иә. Техниканы тасымалдау мүмкін болмаған кезде (дала жұмыстары, шалғай орналасу) сервистік бригада орынға шығады. Кепілдік жөндеу үшін шығу тегін. Кепілдіктен тыс үшін — шығу құны ең жақын сервис нүктесінен қашықтық бойынша есептеледі. Жинау науқаны кезеңінде жеделдетілген реакция уақыты әрекет етеді — 24 сағат ішінде.
Жауап таппадыңыз ба?

Бізге тікелей сұраңыз

Сұрақты тікелей жіберіңіз — жұмыс күні ішінде жеке жауап береміз.

Өтінім жіберу арқылы дербес деректерді өңдеуге келісім бересіз.

немесе мессенджерге жазыңызWhatsApp