Короткие ответы на частые вопросы.

Стандартная гарантия — 1 год или 1000 моточасов с момента передачи трактора покупателю, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия распространяется на двигатель, трансмиссию, гидравлическую систему и кабину.

Расходные материалы (масла, фильтры, ремни), повреждения от нарушения регламента ТО, последствия использования некачественного топлива, механические повреждения от внешних воздействий.

В любом сервисном центре KAZKIOTI на территории Казахстана. Карта сервисных центров — на странице «Дилеры». Бригада также выезжает на ваше поле при невозможности транспортировки техники.

Замена на неоригинальные запчасти возможна только с согласования с сервисным центром. Использование несертифицированных компонентов может стать основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Действует программа субсидирования сельхозтехники Министерства сельского хозяйства РК — скидка до 30% от стоимости (точный размер субсидии TBD, уточняйте у менеджера). Также доступен льготный лизинг через KazAgroFinance и региональные АПК-фонды. Мы помогаем подготовить и подать документы.

Вы выбираете модель, мы готовим коммерческое предложение и пакет документов. KazAgroFinance рассматривает заявку в течение 5–10 рабочих дней. Ставки от 3 до 7% годовых, срок до 7 лет. Подбор программы под ваше хозяйство — бесплатно.

При оформлении через KazAgroFinance первоначальный взнос — от 15% стоимости техники. При покупке через субсидию МСХ взнос может быть ниже в зависимости от условий программы на текущий год (актуальные условия уточняйте у менеджера — ставки субсидии TBD).

Да, прямая покупка доступна без каких-либо ограничений. Мы также принимаем безналичную оплату, банковские переводы и можем оформить рассрочку напрямую от завода для корпоративных клиентов. Свяжитесь с менеджером для уточнения условий.

Завод находится в с. Бадам Туркестанской области — в 120 км от трассы Западный Китай — Западная Европа и с прямым железнодорожным выходом. Доставка по Казахстану организуется автовозом или железнодорожным транспортом до вашего населённого пункта. Также возможен самовывоз с завода.

По Туркестанской, Жамбылской и Алматинской областям — 1–3 рабочих дня. По остальным регионам Казахстана — 3–7 рабочих дней в зависимости от транспортного плеча. Точные сроки уточняются при оформлении заявки.

Да. Мы организуем отгрузку в Узбекистан, Кыргызстан, Беларусь и другие страны СНГ. Растаможка и оформление транзитных документов — на стороне покупателя, мы готовим полный пакет заводских документов и сопроводительную документацию. Свяжитесь с менеджером для уточнения маршрута и стоимости.

При передаче техники покупатель получает: договор купли-продажи, паспорт транспортного средства (ПТС/СТС), сервисную книжку, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации на русском и казахском языках, а также акт приёма-передачи.

Гарантийный талон выдаётся вместе с техникой. Регистрация возможна двумя способами: через QR-код на машине (онлайн, за 1 минуту) или бумажный бланк у дилера. Гарантийный случай фиксируется сервисным центром с заполнением акта — покупатель получает копию на руки.

Паспорт транспортного средства содержит VIN-номер, характеристики двигателя и трансмиссии, дату производства, данные о первом владельце и все последующие отметки о сделках. Документ оформляется в соответствии с требованиями законодательства РК и необходим для постановки на учёт в органах дорожной полиции.

Сервисные точки работают во всех крупных регионах Казахстана — Алматы, Астана, Шымкент, Костанай, Актобе, Уральск, Семей, Тараз, Кызылорда и Караганда. Полный список с адресами и телефонами доступен на странице «Дилеры». В среднем расстояние от любого хозяйства до ближайшей точки — не более 90 км.

ТО-1 проводится через 50 моточасов после начала эксплуатации. Включает: замену моторного масла и масляного фильтра, проверку и затяжку всех резьбовых соединений, диагностику гидравлики, проверку уровней технических жидкостей, регулировку сцепления и тормозов. ТО-1 выполняется бесплатно в рамках гарантийного обслуживания.

Да. При невозможности транспортировки техники (полевые работы, отдалённое расположение) сервисная бригада выезжает на место. Для гарантийного ремонта выезд бесплатный. Для внегарантийного — стоимость выезда рассчитывается по расстоянию от ближайшей сервисной точки. В период уборочной кампании действует ускоренное время реакции — в течение 24 часов.